TROISIEME EDITION
PARUTION septembre 2023
OUTILS ET PRATIQUE DE LA MEDIATION
par Marie-José Gava et Jean-Luc Chavanis
Préface de J-Antoine Malarewicz
De plus en plus d’entreprises ont recours à la médiation, considérée comme un outil de prévention des risques psychosociaux.
Par leur expérience, par leur connaissance fine de l’organisation, les facilitateurs et médiateurs internes jouent un rôle clé dans le développement de la Qualité de vie et des conditions
de travail.
Dans le prolongement de la troisième édition de notre livre, j’ai souhaité mettre ici à l’honneur ces femmes et ces hommes de bonne volonté, qui, par leur créativité et leur capacité à revisiter l’objet » médiation », sans pour autant en dénaturer le sens ni en déformer les contours, contribuent à préserver les liens de coopération au travail »
Marie-José Gava, médiatrice